Для возврата билета на Афиша Яндекс вам необходимо выполнить следующие шаги: 1. Откройте сайт Афиша Яндекс в вашем браузере. Процесс возврата денег за билет на Яндекс Афише может быть осложнен по ряду причин. Что такое Яндекс Афиша, как работает сайт и безопасно ли здесь покупать билеты, расскажем в нашем обзоре. Процесс возврата денег за билет на Яндекс Афише может быть осложнен по ряду причин. Яндекс Афиша вернёт деньги по запросу пользователя в течение 180 дней после снятия режима повышенной готовности. Заявка на возврат должна быть подана пользователем через сайт Яндекс Афиши, где необходимо указать номер заказа и причину возврата.
Как сдать билеты на концерт купленные через яндекс
Вернуть билет на концерт, выставку или театральную постановку на Яндекс Афише можно, но организаторы определяют сумму денежной компенсации в зависимости от: причины возврата билета и времени подачи заявки. Вернуть билеты в некоторые кинотеатры можно прямо на Яндекс. Два раза возвращала деньги за билеты в театр. Билеты в театр, на концерт и другое мероприятие. Процесс возврата денег за билет на Яндекс Афише может быть осложнен по ряду причин.
Особенности отмены заказов по интернету: возврат билетов, купленных через сервис Яндекс.Афиша
Вернуть билеты большинства кинотеатров можно на Яндекс Афише. Время, до которого билеты можно вернуть удаленно, указано в письме с информацией о заказе. 1 Как вернуть деньги за билет на Яндекс афише? Если вы приобрели билет на Яндекс Афише и по каким-либо причинам нуждаетесь в возврате денег, вы можете вернуть средства, приобретенные за этот билет, обратившись к организаторам мероприятия. Вернуть билеты в некоторые кинотеатры можно прямо на за несколько минут. Для возврата билета на Афиша Яндекс вам необходимо выполнить следующие шаги: 1. Откройте сайт Афиша Яндекс в вашем браузере. Как устроены новые правила возврата билетов: инструкция от «» С 1 сентября действуют новые правила возврата билетов на концерты, в театры и.
О сервисе Яндекс Афиша
- Возврат билетов на Яндекс афиша
- 1. Возврат билетов через Яндекс Афишу
- Sorry, your request has been denied.
- Как сдать билеты на Яндекс Афише
- Покупка и возврат билетов
Обзор сервиса. Как вернуть билеты на концерт Яндекс афиша.
Теперь вы знаете, как выбрать и приобрести билеты на Яндекс Афише. Готовьтесь к ярким и увлекательным впечатлениям от посещения мероприятия! Подготовка к возврату билетов Возникли непредвиденные обстоятельства, и вы больше не можете посетить мероприятие, на которое приобрели билеты? Не беспокойтесь, на Яндекс Афише вы можете вернуть билеты и получить компенсацию за них. Для этого следуйте инструкциям ниже. Ознакомьтесь с правилами возврата Перед тем как сдавать билеты, убедитесь, что ваше мероприятие подходит для возврата. Некоторые мероприятия могут быть исключены из правила возврата, поэтому обязательно проверьте условия на странице события. Узнайте, какие сроки и условия действуют при возврате билетов. Войдите в свой аккаунт на Яндекс Афише Чтобы начать процесс возврата билетов, войдите в свой аккаунт на Яндекс Афише.
Если у вас еще нет аккаунта, создайте его, следуя простым инструкциям на сайте. Откройте раздел «Мои билеты» После входа в аккаунт, перейдите в раздел «Мои билеты». Здесь вы найдете список всех купленных вами билетов. Выберите билеты для возврата Выберите те билеты, которые желаете вернуть, и отметьте их как «Для возврата». Обратите внимание, что не все билеты могут быть подлежащими возврату, в зависимости от правил мероприятия. Заполните форму возврата После отметки билетов для возврата, заполните форму возврата, указав причину отказа от посещения мероприятия. Будьте внимательны и правильно заполняйте все поля формы. Подтвердите возврат После заполнения формы возврата, нажмите на кнопку «Подтвердить возврат».
В этот момент ваш запрос на возврат будет обработан, и вы получите подтверждение о возврате билетов. Следуя этой подробной инструкции, вы сможете легко и быстро вернуть билеты на Яндекс Афише. Обратите внимание, что сроки и условия возврата могут изменяться в зависимости от организатора мероприятия, поэтому рекомендуем внимательно изучить правила возврата перед началом процесса. Оформление возврата билетов Для оформления возврата билетов на Яндекс Афише необходимо выполнить несколько шагов.
Даже если организатор нагнетает обстановку и пишет, что билеты заканчиваются, помните, что билеты, как правило, поступают в продажу волнами вплоть до назначенной даты.
Обычно документы не смотрят. Когда во все входы рвется обезумевшая толпа фанатов, охранникам не до проверки паспортов. Впрочем, бывают и исключения. Купили билеты в кино на яндексе, они прислали QR код, а номер заказа на электронную почту, приехав в кинотеатр выяснилось, что у них нет считывателей для этого кода, хотя на сайте яндекса уверяют что есть… Купил билеты на Лара Фабиан в октябре, так как будем в Москве в эти даты. Концерт проводится в Крокус Сити Холл.
На самом сайте концертного зала нужных билетов не оказалось неясно почему нет билетов на… Можно ли вернуть или обменять? Билеты с исправленной заклеенной ценой к обмену и возврату не принимаются. Важно Компания Redkassa не несет ответственности за билеты, купленные у неофициальных распространителей. Заявление прописывается в свободной форме и содержит название мероприятия, номера билетов заказа , мест и дату покупки. В некоторых случаях к заявлению требуется приложить скан паспорта и платежного документа электронного чека.
Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет? За потребителями закреплено право на возврат билетов на концерт. Данное право не зависит от того, куплены ли билеты в кассе или онлайн через интернет. Законодательство Физлицо имеет право на возврат билетов в кассу компании, в которой они были куплены. Законодательно данная возможность закреплена за ним следующими нормативно-правовыми актами: «Закон о защите прав потребителей» в ст.
Гражданский кодекс в ст. Налоговый кодекс в ст. При необходимости физлицо вправе ссылаться на данные нормы закона при возврате средств за билет. Как сдать электронный билет При отказе от электронного билета действуют те же правила, что и при возврате бумажного документа. Для возврата денежных средств лицо должно предпринять следующие шаги: Обратиться с заявлением на возврат в службу поддержки сайта, на котором покупался билет.
Можно также обратиться в колл-центр, который принимает обращения граждан. Дождаться его обработки и перечисления средств. В некоторых сервисах действует услуга автоматической отмены заказа. Для этого пользователю направляется на электронную почту ссылка. Перейдя по ней, можно отменить заказ и получить назад свои деньги за билет на ту же карту, с которой были списаны средства.
Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. В случае отмены заказа они не подлежат возврату. Также покупателю не возвращаются комиссии, которые списаны при оплате или направленные в счет страховых сборов. Необходимые документы Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только: Заявление. Билеты на концерт или номера заказа.
Паспорт необязательно. Выписка из банка с реквизитами счета необязательно. Сроки возврата билета Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются законом «О защите прав потребителей». Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией.
Основания для отказа в возврате денег Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился. Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству.
Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги: Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора. В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов. В ситуации, когда документально обоснование не было предоставлено, но организатор не вернул стоимость билетов, покупатель может направить жалобу на него в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей. Последний шаг для защиты интересов покупателя, если предыдущие не имели успеха, — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов.
Помимо стоимости билетов, можно потребовать от организаторов компенсации морального вреда. Также на организацию могут наложить штраф в размере 10-20 тыс. Таким образом, покупатель имеет право на возврат билетов, купленных в электронном виде. Оно закреплено за ним «Законом о защите прав потребителей». Для этого подается заявление на имя организатора концерта, а деньги возвращаются в течение 10 дней на карту заявителя, с которой он оплатил билет.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. Афиша Яндекс. Афиша — онлайн-сервис для покупки билетов на развлекательные мероприятия. На сайте представлены анонсы кинопоказов, театральных постановок, концертов.
Удобство сайта в широком функционале и лояльном клиентском сервисе. Система собирает воедино предложения крупнейших касс и на схеме зала показывает лучшие свободные места в каждой ценовой категории. Если пойти на мероприятие не получится, сервис предоставляет возможность вернуть билеты. Есть два способа отменить заказ и вернуть деньги: Самостоятельный возврат на сайте. Некоторые партнеры Яндекс.
Афиши поддерживают опцию автоматической отмены заказа. Узнать, есть ли такая услуга в кинотеатре или театре, в который были куплены билеты, несложно. Сведения придут в СМС-сообщении с подтверждением покупки. Для отмены заказа заполните форму на сайте. В кассе кинотеатра.
Если кинотеатр не предоставляет услугу автоматической отмены заказа или вернуть деньги через сайт не удалось, необходимо обратиться в кассу самого кинотеатра или театра. Организаторы вправе отказаться делать возврат билетов, если до начала мероприятия осталось меньше 5 дней. В стоимость включена 10-процентная комиссия посредника за оформление заказа и бронирование. При отмене покупки эти деньги не подлежат возврату. Можно ли отказаться от одного из нескольких?
В форме обратной связи предусмотрена возможность сдать часть билетов на концерт или другие мероприятия из заказа. Необходимо поставить галочку напротив «Я хочу вернуть только часть билетов из заказа» и ниже в поле для причины возврата указать их количество. Сюда же следует вписать место и ряд отказных билетов, если таковые указаны. Как вернуть деньги за 3D-очки? Если стоимость 3D-очков включена в цену купленного билета, а необходимости в них нет, можно сэкономить и прийти на сеанс со своими.
Меньше чем за три дня до начала — не вернут ничего. Посетитель не может пойти из-за болезни или смерти близкого человека. Для этого случая разрабатывается специальное постановление, но оно ещё не принято. До тех пор возврат остаётся на усмотрение организатора. Например, вы купили 2 сентября билет в Театр оперетты на «Анну Каренину».
Мюзикл запланирован на 24 сентября. В этот же день вы заполнили заявку на возврат. Если вы купили билет во время распродажи или на специальных условиях например, предварительная продажа , то организатор может отказать в возврате денег вне зависимости от даты мероприятия. Некоторые организаторы продают много акционных билетов, поэтому вернуть их не получится. Мы в «Яндекс.
Афише» помечаем такие мероприятия специальным значком: И ещё важно: если билет покупали через партнёра, то комиссия самого сервиса не возвращается. Мы спросили пользователей нашего сервиса: что вы цените при покупке электронного билета больше всего? Оказалось, что на третьем месте после простоты и скорости находится возможность так же легко вернуть билет в онлайне, как и приобрести его. Это важное условие хорошего сервиса. Также новые правила изменили коммуникацию с пользователями: теперь это не просто «вернут» или «не вернут», а более сложный набор условий, сколько и когда можно получить.
Хотя и чётко регламентированный. Мы решили подготовиться к новому закону и пересмотреть сценарий возврата билетов: сделать процесс проще и понятнее. Начали с формы заявки на возврат. Раньше она была такой: А сейчас вот такая: Больше не нужно заполнять избыточные поля например, название и место проведения мероприятия , а также прикладывать билеты. Мы сами найдём всю эту информацию: достаточно ввести номер заказа и контакты, указанные при покупке.
Единственное, что ещё должен указать пользователь, — это причина возврата. Она помогает ускорить процесс и делает согласование с организатором прозрачнее. Конечно, но есть тонкости. После того как настроили форму, мы посмотрели, когда люди подают заявки на возврат. Для наглядности нарисовали график: Чаще всего пользователи хотят вернуть билет, когда до мероприятия остаётся либо больше десяти, либо меньше трёх дней Оказалось, что больше всего желающих вернуть билет, когда времени ещё достаточно, — больше десяти дней до мероприятия.
Тут всё понятно: итоговую сумму возврата пользователь увидит сразу. Но на втором месте те, кто передумал за три дня до начала. Для подобных случаев мы приготовили отдельный сценарий. Если нужно вернуть билет меньше чем за десять дней до мероприятия, то по новым правилам есть риск получить неполный возврат. Мы сразу напишем вам письмо, в котором предупредим об этом, и позвоним, чтобы договориться о дальнейший шагах например, вы решите отказаться от возврата и подарить билет близкому человеку.
В этом случае мы не показываем итоговую сумму возврата в форме, потому что некоторые организаторы и театры всё ещё готовы возвращать полную стоимость, если у вас есть причина, которую они посчитают уважительной. Кстати, мероприятие может отменить и сам организатор. Как только он сообщает нам об отмене, переносе или замене, мы рассказываем об этом пользователям, а они принимают решение: оставить билет на другое время или событие или вернуть деньги. У брата экзамен, не может пойти. Как вернуть только его билет?
В таком случае можно сделать частичный возврат. Это не редкость, мы проверили. Мы позаботились, чтобы и на этом этапе всё было максимально просто: Можно поставить галочку «Хочу вернуть только часть» и выбрать нужные билеты Пока возвраты билетов происходят при участии поддержки: мы вернём деньги сразу, как только организатор согласует возврат. Автоматизация этого процесса — наш следующий шаг. Новый закон даёт возможность организовать автоматические возвраты и сразу показывать верную сумму, которая вернётся пользователю.
Во всех спорных ситуациях мы по-прежнему будем помогать договориться с организатором. А Яндекс. У меня были билеты на постановку, которая должна была состояться 26 марта 2020 г. Возврат и отмену мероприятия подтвердил организатор театр , о чем меня уведомила сама Я. Афиша в тот же день см.
Также сервис заявил, что вернет и сервисный сбор, а возврат будет сделан автоматически! Деньги на карту должны были придти через 2-3 дня или максимум через 30 дней в зависимости от банка , после их автоматического! Ответ интересный: когда организатор подтвердит возврат. То есть сотрудники не разбирались в моей проблеме, а ответили скриптом, который им показался приемлемым. Они не увидели, что организатор все подтвердил еще 21 марта.
Это вообще, законно? Куда жаловаться, в Роспотребнадзор? Голосование за лучший ответ.
Обзор сервиса. Как вернуть билеты на концерт Яндекс афиша.
Были куплены билеты через Яндекс Афишу на мероприятие. мои проблемы с сервисом Яндекс Афиша». При покупке билета на концерт через сервис на сайте или в мобильном приложении, вы имеете возможность вернуть билет в определенных условиях. Чтобы вернуть деньги за билет на Яндекс Афише, выполните следующие действия.
Когда Яндекс Афиша возвращает деньги
Обмен билета на другую дату может сопровождаться дополнительными платежами или штрафами, которые устанавливаются авиакомпанией. Их размер может варьироваться, поэтому перед обменом билета обязательно ознакомьтесь с правилами авиакомпании. Полезные советы для возврата и обмена билетов Следите за сроками, до которых можно вернуть билет удаленно. Подавайте запрос на возврат билета заранее, чтобы избежать неприятных ситуаций. В случае необходимости обмена билета на другую дату, свяжитесь с службой поддержки Яндекс Афиши для получения подробной информации о возможностях обмена и условиях. Перед обменом авиабилета обязательно ознакомьтесь с правилами обмена и дополнительными платежами, чтобы избежать неожиданных расходов. Выводы Возврат и обмен билетов на Яндекс Афише возможен, но требует соблюдения определенных условий. Возврат билетов осуществляется через специальную форму на сайте или посредством обращения в службу поддержки Афиши.
Однако, по законодательству, после снятия режима повышенной готовности, деньги должны вернуться в течение 180 дней с даты подачи заявки. Наличными Если вы оплатили билет наличными, то деньги вы получите в кассе во время сдачи билета. Поэтому, нет необходимости ждать возврата денег на карту. Как быстро возвращают деньги за отмененный концерт Если концерт, на который вы приобрели билеты, был отменен, то на Яндекс Афише действуют временные правила возврата денег. Организатор или агрегатор обязан вернуть деньги за отмененные или перенесенные мероприятия в течение 30 дней с момента обращения.
Иногда одно мероприятие проходит несколько раз подряд. К примеру, театральные постановки. Места на события в будние дни часто продаются дешевле, нежели в выходные. Следите за акциями, бонусам и розыгрышами. Их проводит как Яндекс. Афиша, так и сами организаторы. Возврат билетов Afisha. Yandex позволяет вернуть деньги за купленные билеты. Это можно сделать через приложение, отменив заказ. Деньги вернутся туда, откуда заявка оплачивалась. Еще можно заполнить специальную форму возврата. Она доступна на сайте afisha. Если организатор, кинотеатр или концертный зал, уже обработал заявку и не поддерживает автоматическую отмену брони, Яндекс рекомендует обратиться напрямую в кассу. Но тогда возврат денег будет проходить по правилам организатора, а не сервиса. Оформить возврат Дополнительные возможности сайта Afisha. Yandex Афиша поддерживает не только отдельные события, но и формат фестивалей. Пользователи могут забронировать место на всем мероприятии целиком или на его отдельные дни и не платить за каждый концерт, входящий в фестиваль. Еще одна «фишка» — это подборки. Авторы Afisha. Yandex группируют тематические мероприятия и публикуют их на сайте. Подборки пригодятся в разных ситуациях: оценить культурную жизнь нового города или спланировать насыщенные каникулы для детей. Подарочные сертификаты У Яндекс. Афиши есть подарочные сертификаты. Они пригодятся, чтобы порадовать друга и дать ему возможность сходить в кино или на концерт, не тратя собственных денег.
Однако наиболее надежным вариантом при условии наличия у вас достаточного количества времени является направление данного требования по почте с описью вложения в конверт и уведомлением о вручении. Соответственно, в данном случае при возникновении спора у вас будет официальный документ, подтверждающий направление вами данного требования в адрес организации. Бывает так, что считывающее устройство принимает такие билеты с горем пополам. Иногда оказывается так, что вы несколько часов стоите в очереди именно в тот вход, где электронные билеты вовсе не принимают. Те же самые положения оговорены и в п. Одновременно с этим у него возникает обязанность оплатить исполнителю реальные расходы, которые связаны с возвратом билета. Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата. Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Электронный билет — он именной? При покупке билета на Яндекс. Афише мы спрашиваем у человека имя, адрес электронной почты и телефон. Но эта информация нужна исключительно для того, чтобы при необходимости мы могли быстро связаться с покупателем. Например, чтобы сообщить, что концерт перенесён или отменён — такое, к сожалению, иногда случается. Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию. Электронные билеты: техника безопасности Впрочем, не стоит излишне паниковать по этому вопросу: настолько востребованных артистов не так уж много. Даже если организатор нагнетает обстановку и пишет, что билеты заканчиваются, помните, что билеты, как правило, поступают в продажу волнами вплоть до назначенной даты. Обычно документы не смотрят. Когда во все входы рвется обезумевшая толпа фанатов, охранникам не до проверки паспортов. Впрочем, бывают и исключения. Купили билеты в кино на яндексе, они прислали QR код, а номер заказа на электронную почту, приехав в кинотеатр выяснилось, что у них нет считывателей для этого кода, хотя на сайте яндекса уверяют что есть… Купил билеты на Лара Фабиан в октябре, так как будем в Москве в эти даты. Концерт проводится в Крокус Сити Холл. На самом сайте концертного зала нужных билетов не оказалось неясно почему нет билетов на… Можно ли вернуть или обменять? Билеты с исправленной заклеенной ценой к обмену и возврату не принимаются. Важно Компания Redkassa не несет ответственности за билеты, купленные у неофициальных распространителей. Заявление прописывается в свободной форме и содержит название мероприятия, номера билетов заказа , мест и дату покупки. В некоторых случаях к заявлению требуется приложить скан паспорта и платежного документа электронного чека. Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет? За потребителями закреплено право на возврат билетов на концерт. Данное право не зависит от того, куплены ли билеты в кассе или онлайн через интернет. Законодательство Физлицо имеет право на возврат билетов в кассу компании, в которой они были куплены. Законодательно данная возможность закреплена за ним следующими нормативно-правовыми актами: «Закон о защите прав потребителей» в ст. Гражданский кодекс в ст. Налоговый кодекс в ст. При необходимости физлицо вправе ссылаться на данные нормы закона при возврате средств за билет. Как сдать электронный билет При отказе от электронного билета действуют те же правила, что и при возврате бумажного документа. Для возврата денежных средств лицо должно предпринять следующие шаги: Обратиться с заявлением на возврат в службу поддержки сайта, на котором покупался билет. Можно также обратиться в колл-центр, который принимает обращения граждан. Дождаться его обработки и перечисления средств. В некоторых сервисах действует услуга автоматической отмены заказа. Для этого пользователю направляется на электронную почту ссылка. Перейдя по ней, можно отменить заказ и получить назад свои деньги за билет на ту же карту, с которой были списаны средства. Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. В случае отмены заказа они не подлежат возврату. Также покупателю не возвращаются комиссии, которые списаны при оплате или направленные в счет страховых сборов. Необходимые документы Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только: Заявление. Билеты на концерт или номера заказа. Паспорт необязательно. Выписка из банка с реквизитами счета необязательно. Сроки возврата билета Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются законом «О защите прав потребителей». Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Основания для отказа в возврате денег Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился. Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству. Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги: Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора. В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов. В ситуации, когда документально обоснование не было предоставлено, но организатор не вернул стоимость билетов, покупатель может направить жалобу на него в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей. Последний шаг для защиты интересов покупателя, если предыдущие не имели успеха, — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов. Помимо стоимости билетов, можно потребовать от организаторов компенсации морального вреда. Также на организацию могут наложить штраф в размере 10-20 тыс. Таким образом, покупатель имеет право на возврат билетов, купленных в электронном виде. Оно закреплено за ним «Законом о защите прав потребителей». Для этого подается заявление на имя организатора концерта, а деньги возвращаются в течение 10 дней на карту заявителя, с которой он оплатил билет. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. Афиша Яндекс. Афиша — онлайн-сервис для покупки билетов на развлекательные мероприятия. На сайте представлены анонсы кинопоказов, театральных постановок, концертов. Удобство сайта в широком функционале и лояльном клиентском сервисе. Система собирает воедино предложения крупнейших касс и на схеме зала показывает лучшие свободные места в каждой ценовой категории. Если пойти на мероприятие не получится, сервис предоставляет возможность вернуть билеты. Есть два способа отменить заказ и вернуть деньги: Самостоятельный возврат на сайте. Некоторые партнеры Яндекс.
Sorry, your request has been denied.
Мы стремимся сделать процесс покупки и возврата билетов максимально простым и удобным для наших зрителей. Поэтому и создали специальный сервис поддержки «Служба заботы», который всегда на связи и готов помочь. Звоните нам или пишите — мы обязательно найдем решение вашего вопроса. Покупка билетов Билеты на зрелищные мероприятия Театра ГОГОЛЯ можно купить в кассе театра, на официальных сайтах театра в Интернете или у официальных билетных агентов театра.
После подтверждения заявки на возврат или обмен билета, вам придет уведомление о статусе заявки. Обычно средства за возвращенные или обмененные билеты будут возвращены на ваш счет или платежную систему, использованную при покупке. Важно помнить, что условия возврата и обмена билетов на Яндекс Афише могут различаться в зависимости от мероприятия и региона. Перед покупкой рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами и условиями возврата на странице мероприятия. Условия возврата билетов: 1. Возврат или обмен билетов осуществляется только в случае отмены мероприятия со стороны организаторов или при изменении даты или времени проведения. Возврат денежных средств за билеты возможен только в том случае, если это предусмотрено организаторами мероприятия. Возврат денежных средств за билеты производится на ту же карту или счет, с которых была произведена оплата. Заявка на возврат билетов должна быть подана в организацию, осуществляющую продажу билетов, не позднее указанного срока обычно это не позднее 3-х дней до начала мероприятия. В случае отмены мероприятия, организаторы имеют право предложить замену билета на другое событие, проводимое в том же месте или с получением бонусов на будущие мероприятия. В случае если билеты были приобретены в кассе или у организаторов мероприятия, возврат и обмен можно осуществить только в том месте, где были приобретены билеты. При возврате или обмене билетов могут взиматься комиссии и штрафы, которые указываются при покупке билетов и зависят от правил организаторов. Как происходит обмен билетов: В случае, если вы хотите обменять билет, приобретенный на Яндекс Афише, вам необходимо учесть ряд условий.
Регистрация займет всего несколько минут, но позволит вам в полной мере воспользоваться всеми возможностями сервиса. Для регистрации вам потребуется лишь аккаунт на одной из популярных социальных сетей, таких как ВКонтакте или Facebook. Это позволит избежать необходимости заполнять большое количество полей и быстро приступить к продаже билетов. После выбора социальной сети вы будете перенаправлены на страницу авторизации. Здесь вам потребуется ввести ваши учетные данные, такие как логин и пароль от выбранной социальной сети. После успешной авторизации вам будет предложено согласиться с условиями использования сервиса и предоставления персональных данных. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с этими условиями, так как это позволит избежать неприятных ситуаций в дальнейшем. После подтверждения согласия с условиями использования вы будете перенаправлены на главную страницу сервиса, где сможете продолжить процесс сдачи билетов. Теперь вы полностью готовы воспользоваться всеми возможностями Яндекс Афиши и безопасно сдать свои билеты на концерт. Добавление билетов на платформу Чтобы добавить свои билеты на концерт на платформу Яндекс Афиша, следуйте простым инструкциям: Зайдите на сайт Яндекс Афиша и авторизуйтесь в своем аккаунте. На главной странице найдите раздел «Мои билеты» или «Добавить билеты» и нажмите на него. Выберите тип мероприятия, на котором вы приобрели билеты концерт, спектакль, фестиваль и т. Укажите необходимую информацию о мероприятии, такую как название, дата, время и место проведения. Загрузите скан или фотографию вашего билета, чтобы подтвердить его подлинность. Укажите стоимость билета и выберите доступные способы оплаты и доставки. Дополнительно заполните любую другую информацию, которую считаете нужной для покупателей например, место в зале или предполагаемая продолжительность мероприятия. Проверьте введенную информацию и нажмите кнопку «Добавить билет». После успешного добавления билетов они будут отображаться на платформе Яндекс Афиша, где другие пользователи смогут их найти и приобрести. Не забывайте, что добавление билетов на платформу Яндекс Афиша бесплатно, но при продаже билетов возможно удержание комиссии в соответствии с условиями сервиса. Описание билетов и концертов Яндекс Афиша предлагает широкий выбор билетов на самые разные концерты.
На вопросы не отвечают. Переспрашивают по несколько раз. За это время теряешь то что тебе было нужно. Всем знакомым расскажу!!!! На 6ое апреля. Проблема в том, что билет я покупал без аккаунта, но скачал билет, по нему точно пропустят?
Горячая линия сервиса Яндекс Афиша
Это вообще, законно? Куда жаловаться, в Роспотребнадзор? Голосование за лучший ответ.
Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость; Если вы решили вернуть билеты по собственному желанию, то укажите в письме причину возврата.
Такие заявки согласовываются с организаторами и на это уходит до 2-х рабочих дней. Пожалуйста, подробно опишите причину возврата. Все заявки мы отправляем билетным партнерам. Если они одобрят возврат, деньги придут на вашу банковскую карту в течение 10 дней.
Ее размер указывается при покупке билета. В соответствии с условиями приобретения билетов при отмене заказа комиссия не возвращается.
Следуя указанным шагам, вы сможете вернуть билеты на Яндекс Афише без лишних сложностей. Как получить деньги за билеты на Яндекс Афише назад В случае, если вы приобрели билеты на мероприятие через сервис Яндекс Афиша, но по каким-то причинам вам необходимо вернуть их и получить деньги обратно, есть несколько вариантов действий. Возврат билетов через сервис Яндекс Афиша. Если вам нужно вернуть билеты, обратитесь к разделу «Мои билеты» на сайте или в приложении Яндекс Афиша. В этом разделе вы найдете информацию о своих приобретенных билетах. Следуйте инструкциям для возврата билетов и оформления возврата денег на ваш счет.
Возврат билетов через пункты продажи. Если вы приобрели билеты на мероприятие в официальных пунктах продажи Яндекс Афиши, можно обратиться туда для возврата билетов. При себе имейте сам билет и документ, удостоверяющий личность. Работники пункта продажи помогут вам оформить возврат билетов и получить деньги назад. Возврат билетов на кассе мероприятия. Некоторые организаторы мероприятий предоставляют возможность возврата билетов и получения денег обратно на кассе в день проведения мероприятия. В таком случае, вам нужно явиться на кассу, указанную на вашем билете, иметь при себе сам билет и документ, удостоверяющий личность, и оформить возврат билетов. Важно: перед тем как покупать билеты на мероприятие, внимательно ознакомьтесь с правилами возврата билетов, которые указаны на сайте Яндекс Афиши или у организатора мероприятия.
Все условия и сроки возврата могут отличаться в зависимости от правил данного мероприятия. Способ возврата.
Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от Кассир.
Необходимо прислать на почту info krs. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Возврат билетов от Пономиналу Для возврата необходимо написать на почту contact ponominalu. Деньги вернут в течение 20 дней после подтверждения возврата.
Как сдать билеты на Яндекс Афише?
- На «Яндекс Афише» появилась оплата билетов по частям / Хабр
- Узнайте о правилах возврата денег
- Как сдать билеты на концерт: руководство от Яндекс.Афиши
- Яндекс афиша: как оформить возврат билетов за мероприятие
- Условия возврата билетов:
- Как вернуть билет на концерт Яндекс афиша? - юридические советы от А до Я